Prony, un immeuble laboratoire

D’emblée, ce nouveau projet immobilier a été imaginé comme une opportunité de vitrine des savoir-faire de CBRE. De la recherche immobi­lière – trouver un site de qualité dans Paris dans un contexte de taux de vacance historiquement bas – en passant par la négociation du bail, jusqu’à l’aménagement et l’accompagnement au changement des modes de travail, en passant par la conduite des travaux…

Cette logique de laboratoire a notamment été appliquée

• au pilotage de projet, avec un pilotage très élargi compte-tenu des impacts à la croisée de plusieurs métiers ou directions (ressources hu­maines, exploitation, informatique – tant dans la dimension infrastructure qu’applicative),
• à la méthodologie de conception des espaces,
• à la conduite du changement mise en place sur 18 mois,
• à la mise en place d’instruments de mesure pour analyser l’occupation et le fonctionnement de l’immeuble dans la durée,

• à la réflexion sur l’expérience tant collaborateur que client

Zoom sur les données d’occupation

Pour que la qualité de l’expérience vécue par les sala­riés sur leur lieu de travail soit au rendez-vous, il est indispensable d’associer les compétences de gestion immobilière, d’exploitation des bâtiments (« Facility Management ») et la maitrise des technologies digitales.

Développer un immeuble connecté, c’était pour CBRE l’occasion de penser en amont toutes les oppor­tunités de captation et d’analyse de données liées à l’occupation d’un immeuble en flex et à l’évolution des modes de travail qui en découlent. L’analyse fine des données d’occupation de son nouveau siège est ainsi une des composantes clés du projet immobilier de CBRE France.

L’installation de capteurs sur tous les postes de travail et dans les salles de réunion, ainsi que la mise en place d’un système de GTB (Gestion Technique des Bâti­ments), permettra non seulement d’optimiser l’exploi­tation et l’usage du bâtiment dans la durée, et de gérer au mieux la croissance des effectifs, mais aussi d’ap­porter des conseils étayés par l’expérience.

Pour le siège social de CBRE France, le taux moyen a été établi à 1,2, basé sur un effectif de 550 collaborateurs en 2018, le taux variant de 1,08 pour les fonctions supports à 1,26 pour les fonctions commerciales plus nomades

Une première analyse (cf. illustrations ci-dessous) met en évidence d’une part une occupation moyenne de 58% sur une semaine, d’autre part des pics d’occupation à 75% au plus sur l’ensemble de l’immeuble (le lundi et le mardi), et à 92% sur l’étage le plus occupé (le mardi). Ces données qui ne prennent pas en compte les espaces complémentaires aux postes de travail classiques, montrent ainsi que l’immeuble dispose d’une marge de fonctionnement importante.

À titre de comparaison, la synthèse des relevés d’occupation* du site principal de départ avait montré que la moyenne d’occupation était de 44% (60% si l’on considère les postes momentanément inoccupés). Au maximum (le lundi à 10h00), les pics avaient relevé 78% d’occupation des postes. Pour mémoire, ce site était plein, avec seulement quelques bureaux non attribués.

Ces analyses sur les postes de travail seront prochainement complétées d’analyses sur les salles de réunion, et croisées avec les données de consommation énergétique.