Malgré un potentiel immense, les données sont encore sous-utilisées par les villes

Aujourd’hui, les données sont clairement sous-utilisées par les villes. Les États généraux nous ont permis de saisir les potentialités offertes notamment par la géolocalisation et les données que possèdent les opérateurs de téléphonie mobile. Avec elles, nous pouvons savoir d’où viennent les visiteurs, comment ils viennent, quand, les circuits qu’ils empruntent, etc. Il devient possible d’appréhender les situations, de comprendre les évolutions, d'analyser en détail les mutations et les changements d’habitudes.
 
C’est d’autant plus important que les chiffres contredisent souvent les a priori. Un exemple parmi d’autres : quand les amateurs de football ont le choix de regarder la demi-finale de la coupe du monde de football sur écran géant dans le centre d’Aix-en-Provence ou à Plan de Campagne, le premier attire 50 000 personnes et le second, première zone commerciale de France, est vide ! Cette information est clé pour comprendre le rôle que joue un centre-ville. Dans un moment comme cela, on voit clairement que le centre-ville est le lieu où se vit le sentiment d’appartenance, il est le représentant, le point de ralliement de la ville tout entière. Le déclin de certains centres-villes, notamment dans les petites villes, est donc un problème grave qui va bien au-delà des problèmes du commerce, même si, avec les rideaux baissés, ils en sont souvent le symptôme le plus visible dans l’espace public.
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