La qualité et le bien-être des salariés, une priorité croissante pour les entreprises

Grâce à un cycle économique plus porteur, les entreprises envisagent à nouveau d’investir pour l’avenir et sortent du seul scope de la gestion des coûts. Conscientes de l’importance croissante des nouveaux enjeux RH, notamment l’attraction et la fidélisation des jeunes talents, elles donnent de plus en plus priorité à la qualité de l’expérience de ses salariés.

Les problématiques de bien-être au travail deviennent ainsi centrales dans les critères de sélection d’un immeuble : 45% des entreprises sondées (+12 points sur un an) dans notre dernier EMEA Occupier Survey expriment une forte préférence pour les bâtiments favorisant le bien-être. Il s’agit d’offrir toujours davantage de services et d’équipements, mais aussi de proposer sur le lieu de travail un confort et une ambiance rappelant les codes de la maison et permettant de maîtriser et personnaliser son environnement.

L’immeuble se doit d’être flexible et de répondre à la diversité des besoins des salariés. Surtout, il doit favoriser les échanges, formels et informels, permettre à l’information de circuler. Les salles de réunion, espaces de collaboration mais aussi de sociabilité y occupent désormais une place centrale : 74% des répondants envisagent de proposer davantage d’espaces de ce type.

Avec un objectif : développer le sentiment d’appartenance et la créativité pour toujours plus d’implication et de valeur ajoutée. Au final, 45% des entreprises sondées projettent de recourir de façon importante aux bureaux flexibles d’ici 2021. 


Le développement de ces nouveaux espaces de travail fluides désormais une réalité accessible grâce à la technologie. Les investissements technologiques se déplacent ainsi de la seule optimisation des coûts vers la construction d’une véritable expérience utilisateur, dans une optique de confort, de facilitation, de connectivité : applications de signalisation, capteurs connectés, technologie portable et systèmes de contrôle de l’environnement personnel, systèmes et capteurs de réservation de salle ou de siège… C’est ainsi que 56% des entreprises interrogées considèrent l’expérience salarié et la productivité comme des motivations essentielles pour leurs futurs investissements technologiques. 

Une nouvelle façon de vivre l’immobilier émerge en somme. Qui implique une nouvelle façon de le gérer aussi. Avec un enjeu fondamental pour les entreprises, créer le lien, cette fois-ci dans le travail quotidien entre les différents départements ressources : direction immobilière mais aussi RH, IT et communication. Et l’apparition de nouveaux métiers, de nouvelles fonctions transverses au service de l’expérience utilisateur et de la productivité : data scientists, responsables en transformation digital, développeurs en expérience utilisateur… 

Téléchargez notre étude complète : Occupier Survey 2018