Le Property Management

Les Property managers doivent être attentifs à l’évolution d’un marché en plein mouvement et à la part grandissante que prend la technologie dans notre société. Quels sont les besoins prioritaires et les désirs émergents des utilisateurs ? CBRE vous partage les résultats de son étude en infographie.

L'enquête CBRE Global Tenant 2018 a interrogé plus de 1 300 utilisateurs de biens immobiliers commerciaux à travers le monde pour déterminer les priorités des locataires et les nouveaux services souhaités.

"80% ont affirmé que la qualité du property management avait un impact fort sur la prise de décision concernant le renouvellement du bail".

Property management 4.0 ?

On note un intérêt croissant pour la présence d’équipements tech performants (bonne connexion internet ou encore une présence active sur les réseaux sociaux) qui arrivent pour la première fois en 3ème place de ce classement. Ces outils pourraient profiter à l'expérience globale des locataires mais également faciliter le renouvellement des baux et permettre, in fine, de valoriser le bâtiment et de retenir les talents. Découvrez plus d'éléments dans notre infographie ci-dessous.

« Les résultats de notre étude reflètent bien ce que l’on constate sur le terrain à savoir une importance grandissante portée aux équipements tech, à l’animation des réseaux et à la réactivité des services.
L’utilisateur est au centre des préoccupations. Si ce désir est émergent, chez CBRE cela fait déjà 8 ans que nous sommes attentifs à leurs besoins actuels et à venir, 2010 étant la date de lancement de notre service Premier Property aux Etats-Unis. » confie Aymeric Canivenc, Directeur Développement et Marketing chez CBRE.



Source : *Global Tenant Survey 2018