Expérience, digitalisation, personnalisation : EMEA Occupier Survey 2018

L’EMEA CBRE Occupier Survey 2018 met en lumière l’émergence de nouveaux enjeux pour les entreprises, qui découlent de la priorité croissante qu’elles accordent à la qualité de l’expérience utilisateur comme facteur de productivité :

• le déploiement des technologies, avec un recentrage sur les outils tournés vers le confort et l’optimisation de l’utilisation des espaces,
• le développement des différents types d’espace flexible, afin de favoriser l’innovation et d’attirer les talents,
• une meilleure prise en compte des problématiques de bien-être.

Construire cette offre de bien-être flexible, une offre d’espaces de travail de plus en plus personnalisable pour répondre aux préférences utilisateurs, nécessitera une réflexion créative, une collaboration améliorée entre les différents services supports (immobilier, ressources humaines, informatique) et la direction de l’entreprise ainsi qu’un œil critique, pour déterminer quels éléments génèrent réellement des bénéfices mesurables.