Bref retour sur l’année 2016 : notre stratégie d’intégration des métiers porte ses fruits

Convergences-CVL apporte à ses clients publics et privés son expertise dans les 5 domaines de compétence fondamentaux de l’urbanisme et de l’immobilier de commerce. Cette offre complète nous permet de traiter des demandes toujours plus complexes, aux enjeux élevés. Elle répond à un vrai besoin, au regard du volume d’affaires développé et de nos effectifs qui ont doublé en 4 ans.

En 2016, nos 30 collaborateurs ont assuré 175 missions pour plus de 110 clients.

Voici un rapide résumé des faits et tendances.

Assistance à maîtrise d’ouvrage : un rôle de plus en plus stratégique

Un grand nombre de nos 46 missions d’AMO ont confirmé les besoins de la profession en matière de conseil global, sous la forme d’une assistance à maîtrise d’ouvrage capable de mobiliser à la fois des prestations d’études, de commercialisation, de gestion et d’asset management. Au delà du diagnostic, Convergence-CVL est aussi un acteur de la mise en œuvre des projets.

• Nos clients foncières spécialisées (notamment Immochan)  nous ont fortement mobilisés sur le renforcement et le repositionnement de sites existants.
• De nombreux investisseurs non spécialisés (GEM à Saint Malo, Crédit Agricole Assurances, Crédit Agricole Alsace) nous ont sollicités sur le montage d’opérations complexes ou au positionnement spécifique.
• Les collectivités ont été particulièrement demandeuses de notre expertise en matière de requalification / redynamisation du commerce de ville. Nous sommes intervenus sur une dizaine de missions dans ce sens en 2016. Un exemple : le projet de restructuration de la halle Châtelet pour la Ville d’Orléans, requérant une forte expertise en termes de montage opérationnel et un travail de co-construction avec les commerçants en place.
• L’accompagnement des collectivités porteuses de grands projets commerciaux dans la consultation d’opérateurs, notamment à Brest et à Ferney-Voltaire, reste également un domaine où la compétence de Convergences-CVL est très recherchée.
• Les pôles et commerces de flux prennent une place de plus en importante dans nos missions, reflétant une tendance forte du commerce. Notre mission de conseil de la Société du Grand Paris pour la programmation et la valorisation des futures gares du Grand Paris Express s’est poursuivie. De nouveaux clients, gestionnaires de réseaux de transport ou de sites de transit ou de passage, ont fait appel à nos services.

Études : comprendre un marché en pleine évolution

Le département Etudes a accompagné de nombreux acteurs de l’immobilier et de l’urbanisme commercial, à travers plus d’une cinquantaine d’études réalisées cette année.

• La programmation commerciale et de loisirs, pour des sites existants ou en création et des clients aux profils variés, reste une activité majeure de Convergences-CVL. Plusieurs grands opérateurs commerciaux et aménageurs nous ont renouvelé ou apporté leur confiance (Immochan, Hammerson, Emerige, Bouygues Immobilier, CFA, Frey, Eparmarne, Caisse des Dépôts, Carmila, Retail & Connexions, Grand Paris Aménagement, Crédit Agricole...) tandis que notre clientèle s’étoffait de nouveaux acteurs (Linkcity, Citallios, EPA Sénart, BNP Paribas, Auchan Retail, Jardiland...) Une vingtaine de projets ont donné lieu au dépôt d’un dossier devant la CDAC.
• L’analyse de sites en difficulté est une préoccupation croissante de nos clients, demandeurs de diagnostics précis et de préconisations pragmatiques étayées d’exemples concrets.
• Nombre d’études ont visé à construire des stratégies de diversification/différenciation par la venue de nouvelles enseignes, l’ouverture à de nouvelles activités de loisirs ou de services ou la création de concepts atypiques, souvent autour de l'alimentation et de la restauration.
• L’évaluation du potentiel d’une enseigne, d’une activité ou d’un projet sur son marché reste une demande très forte, de la part des collectivités comme des investisseurs.

Commercialisation: adapter outils et méthodes à un marché tendu

Le département Commercialisation accompagne plus de 40 sociétés, parmi lesquels Ikea Centres, La Française, le Crédit Agricole, Atemi, Valream, Proudreed et 3F. À ce groupe sont venus s’ajouter en 2016 la Financière Teychené, Toys’R’Us et le groupe Paref. En hausse de 8 % par rapport à 2016, l’activité de commercialisation continue de progresser au sein de Convergences-CVL malgré un marché très tendu.

• Dans le cadre de nos mandats de commercialisation, nous avons adapté nos méthodes au contexte du marché : de plus en plus sites en perte de vitesse et des projets neufs de plus en plus longs à commercialiser. L’immersion locale et un travail patient de recherche (outre une veille active des tendances et un diagnostic fin de la “santé” des preneurs) se sont avérés payants.
• Nos missions de conseil ont porté principalement sur l’adaptation des projets aux marchés, en termes de ciblage d’enseignes et de conditions locatives, en intégrant les tendances que sont la multiplication des formats et une demande très forte des bailleurs en matière de loisirs et de concepts éphémères.
• Notre activité de conseil lors de la cession d’actifs s’est fortement amplifiée en 2016, portant sur près de 100 M€ de valeur d’actif, dont Les Arcades Rougé à Cholet et un portefeuille de commerces de pied d’immeuble à Paris et première couronne.

Gestion : “sur mesure” et présence de terrain, au plus près des besoins

Créé en 2012, le département Gestion gère aujourd’hui près de 600 000 m2, dont 400 baux en gestion locative, répartis entre centres commerciaux, retail parks et pieds d’immeuble sur plusieurs régions françaises.

Afin de répondre de manière spécifique à des besoins différents, Convergences-CVL adapte son mode d’intervention à l’organisation interne des clients pour lesquels elle intervient, clients qui comptent notamment La Française, Redevco et Proudreed.

Nos missions ont souvent pour objectif la redynamisation ou le repositionnement de sites en difficulté, pour lesquels nous proposons des stratégies globales mobilisant l’ensemble de nos expertises intégrées. Nous nous appuyons sur département Gestion, avec ses équipes sur site, pour les mettre en oeuvre sur le terrain. Devant la remise sur pied des Arcades Rougé à Cholet, couronnant plusieurs années de travail en profondeur, Convergences–CVL s’est vu confier plusieurs dossiers de même nature.

Asset management et conseil : des missions de plus en plus opérationnelles

Les investisseurs mobilisent de plus en plus le département Asset management, qui représente aujourd’hui près de 15 % du chiffre d’affaires de Convergences-CVL, avec des clients tels que La Française, Amundi, Aviva, OPIEVOY, Groupe 3F, Groupe Wendel.

Le département s’appuie sur l’ensemble des expertises intégrées de Convergences-CVL pour offrir des analyses globales et complètes, identifier les critères et les leviers de valorisation des actifs.

• Nous avons réalisé une dizaine d’audits des performances et risques commerciaux de sites dans le cadre de projets d’acquisition. Certains de ces audits très approfondis ont donné lieu à des missions de mise en œuvre des préconisations.
• Convergences-CVL intervient de plus en plus de manière très opérationnelle, accompagnant les investisseurs dans l’organisation de leurs ressources internes et la mise en place de plans stratégiques de valorisation de portefeuille. Plusieurs collectivités et organismes parapublics nous ont également été confié ce type de missions, aux fins d’optimiser et de sécuriser leur patrimoine commercial.

  Janvier 2017 À lire ce mois-ci : Comment affronter les risques accrus des opérations commerciales ? Aude Debreil (Directrice de l’Etablissement public d’aménagement de Sénart) : Conserver les moyens de faire évoluer les sites commerciaux dans le temps